Ferry is een startende IT-professioneel met een passie voor technologie en het ondersteunen van klanten. Hij volgt momenteel de HBO-opleiding IT Service Management en heeft al ervaring opgedaan in verschillende klantenservice- en IT-ondersteuningsrollen. Tijdens zijn werk bij VodafoneZiggo, Kalff Fondswervende Communicatie en Pink Elephant heeft hij geleerd om technische problemen op te lossen en klanten te helpen met hun vragen.
Ferry is bekend met IT-systemen zoals TopDesk, Citrix en Active Directory en heeft certificaten behaald in ITIL® v4, Microsoft Azure en Cisco IT Essentials. Hij is op zoek naar een kans om zijn kennis verder te ontwikkelen en zijn vaardigheden in IT Service Management toe te passen in een ondersteunende rol.
Functie
Engineer
Medewerker
Manager
Ondersteuner
Starter
Kennisgebieden
Servicedesk
Commerce
Service management
Social media
Development
Vaardigheden
Software
Environments (systems)
Netwerken
Development
Methoden
Beheer
Certificaten
Certificeringen Microsoft