ICT Resources

Jos van Rouwendaal

Directeur

0618 474 100

info@ictresources.nl

Zowel vanuit de consultancy als functioneel beheerder periode heb ik diverse werkzaamheden verricht. Ik heb ervaring met analyseren van gegevens, testen, handleidingen maken, gebruikersondersteuning geven, het geven van opleidingen, het maken documentatie, implementeren van nieuwe releases. Ik heb kennis van ITIL, BISL en heb de green belt Lean Six Sigma. Ik ken topdesk en heb met scrumteams gewerkt.

Ik ben gewend om zowel zelfstandig als in teamverband te werken. Ik kan de informatiebehoeften en wensen van proceseigenaren analyseren en kijken of er passende oplossingen, nieuwe functionaliteiten voor deze informatiebehoefte gerealiseerd kunnen/moeten worden. Ook kijk ik of de wensen, functionaliteiten al in het systeem aanwezig zijn en door een andere manier van werken, selecteren te realiseren zijn.

Ik ben pro-actief, positief, denk in oplossingen en niet in problemen, heb veel geduld, kan een klantenwens omzetten in automatiseringstaal en andersom. Ik heb veel humor, geen 9 tot 5 mentaliteit, stressbestendig, secuur, betrouwbaar, geef niet snel op.